2019年11月12日,蘇州市眼視光醫(yī)院視光部開展下半年集中培訓,培訓特邀請偉星光學資深企業(yè)戰(zhàn)略顧問兼培訓總監(jiān)許桂赟來院授課。第一場培訓的主題內容是:如何做好患者的配鏡顧問?視光部醫(yī)生、診間醫(yī)輔、視光銷售、質檢磨鏡等崗位的工作人員參加本次培訓。

培訓現(xiàn)場
許老師用幽默風趣的語言及各種各樣生動的案例向大家講解如何提升銷售能力、告訴大家功能性鏡片的賣點在哪里、如何更好的開展患者管理、如何與診間更好的溝通以及銷售禮儀相關知識共五個方面的內容。她風趣的講解,穿針引線的引導使大家主動思考自己工作中的問題,展開討論并積極主動發(fā)言,營造了良好的培訓氛圍。大家也準備了9個工作中經常遇到的案例,一一向許老師請教,許老師耐心的進行講解,從不同的角度給大家做了分析,使大家豁然開朗,受益匪淺。
整個培訓持續(xù)了9個小時,最后視光部牛燕主任召開了工作落地會議,給大家分配了新的工作任務。希望大家能夠將培訓所學到的知識運用到實際工作中,提高工作效率,更好地為患者服務。
(撰稿/攝影:劉佳 審稿:肖波)